为解决我市旅游行业长期存在的顽疾，张家界市委市政府决定从4月19日起在全市范围内正式推行旅游接待使用电子合同、电子行程单。截至目前，全市已有276家旅行社总社开始全面使用电子行程单系统，旅游团队可以凭电子行程单顺利进入包括武陵源、天门山、大峡谷在内的全市所有景区（点）。

据统计，截至4月25日15:00，全市共计4828个旅游团队、13.12万名游客在新的电子合同系统规则实行后顺利进入景区。各景区景点、酒店民宿、交通枢纽、游客中心、旅行社门店等地均已广泛部署了关于使用电子合同、电子行程单的公告。

张家界游管家国际旅行社接待门店前设置公告

核心景区梓木岗门票站检票入口前设置公告

在全面实施电子合同、电子行程单的同时，市旅游行业主管部门节假日无休，同步加大旅游市场检查和巡查，重点针对旅行社不使用电子合同和电子行程单、随意更换旅游行程等突出问题进行查处。经过连续一周的市场检查，发现在电子合同正式推行后，我市仍然有部分旅行社存在未按要求使用电子合同、委派无证导游、违规二次加点以及任意改变电子行程单中的行程等违法违规行为。

市旅游主管部门对于检查过程中顶风作案、违规操作，对我市旅游形象造成严重损害的旅游企业果断处置，毫不手软。相继关停了张家界市华冠国际旅行社有限公司、北京神舟国旅集团张家界旅行社有限公司、张家界风光国际旅行社有限公司、张家界中南友谊国际旅行社有限责任公司、张家界港青旅国际旅行社有限公司5家旅游企业的全域通系统账号，对其中存在的违法违规行为由市文化市场综合行政执法支队进一步立案查处。

旅游行政执法部门在各景区开展持续执法

来源：张家界旅游官方公众号

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